dineo Bekijk proefperiode

Voor restaurants met een eigen manier van doen.

Jouw zaak. Jouw regels. Volle tafels.

Dineo is een reserveringssysteem voor restaurants dat helpt met reserveringen en gastvragen. Jij bepaalt de regels; je team houdt zicht op de zaal, de gasten en de beslissingen tijdens service.

Bekijk prijs en proefperiode Bekijk hoe het werkt

Een proefperiode is niet voor iedereen beschikbaar en vraagt om een betaalmethode. Bij hoog gebruik zijn extra kosten mogelijk. Lees de prijsinformatie.

Voorbeeld van een zaterdagavond: Dineo beantwoordt berichten via WhatsApp, je website en Telegram, legt reserveringen vast tot alle tafels bezet zijn en stelt daarna een ander moment voor.

Gebouwd rond je restaurant. Niet andersom. Gesimuleerde avond met fictieve gasten. Geen live agent.

Meer ruimte voor
jouw manier van werken.

Dineo gebruikt jouw beschikbaarheid, tafels en boekingsregels voor reserveringen. Het team ziet de gevolgen in de werkruimte en blijft aan het roer tijdens service.

Geen losstaande chatbot en geen zaal die zichzelf runt. Wel één plek voor reserveringen, gasten en beslissingen aan de deur.

Je team ziet wat er in de zaal gebeurt.

De agent helpt bij gastvragen en boekingen. In het tafelplan ziet je team bezette en vrije tafels, gastnotities en aanvragen die nog een beslissing vragen.

  • Voor de serviceJe stelt boekingsregels, tafelplan en beschikbaarheid in.
  • Tijdens de serviceJe team kan een reservering bekijken en, met de juiste rechten, goedkeuren, afwijzen of verplaatsen.
Dineo-plattegrond met een fictieve reserveringsaanvraag voor vier gasten aan T02; knoppen bieden goedkeuren, afwijzen en verplaatsen.
De echte Dineo-werkruimte, met fictieve gegevens. Tafel T02 is gereserveerd, terwijl de aanvraag nog op goedkeuring wacht. Bekijk de volledige werkruimte.

Jij zet de lijn uit.
Dineo helpt binnen jouw regels.

Van een hond die meekomt tot een slim gekozen uur. Probeer hieronder hoe jouw instructie een voorbeeldgesprek verandert.

Interactieve simulatie, geen live agent of echte wijzigingen. Beschikbaarheid en verificatie zijn in de voorbeeldsituaties al gecontroleerd.

Zo doen wij dat hier.Probeer het zelf

Wat Dineo over je zaak weet

Kennis en kritieke instructies schrijf je zelf. De keuzes hieronder wisselen alleen tussen voorbeeldteksten; in Dineo zijn het geen aparte instellingen.

“Honden zijn welkom, mits aangelijnd. Vermeld dit wanneer een gast een hond wil meenemen.”
Restaurantkennis over huisdieren
“Gasten gaan om 20:00 naar het theater? Stel 18:00 voor als er dan een tafel vrij is. Zo hebben ze meer tijd om te eten.”
Kritieke kennis, alleen toepassen als de situatie klopt
Interactieve voorbeelden; er worden geen echte reserveringen gewijzigd.

Fictief voorbeeldgesprek · geen live agent

Via TelegramBestaande reservering. Gast geverifieerd met een code per e-mail.

Je gast

We eten zaterdag met 2 om 19:00 bij jullie. Daarna gaan we om 20:00 naar het theater. Kunnen we vroeger komen?

Dineo

Om 18:00 is er een tafel vrij. Dat raden we aan voor jullie theaterbezoek, dan hebben jullie meer tijd om te eten. Zal ik jullie reservering verplaatsen?

Je gast

Graag, maak er maar 18:00 van!

Dineo

Geregeld! Jullie reservering voor 2 staat zaterdag op 18:00. Geniet van jullie avondje uit.

Vrije tafel gevonden, jouw tip toegepast en de reservering verplaatst.

Groepsvoorbeeld: maximaal 3 verschillende gerechten uit een voorbeeldmenu. Een aanpassing hier verandert niets aan een echte reservering.Van vraag tot geregeld.
En je kan nog meer naar je hand zetten.
Hoe ver vooruit je agenda openstaat
Stel in hoeveel dagen vooraf gasten kunnen reserveren en hoe groot een gezelschap maximaal mag zijn.
Ruimte om af te ruimen
Stel afruimtijd in en kies of die binnen de reserveringsduur valt of erbovenop komt.
Welke gerechten gasten kiezen
Laat gasten uit je menukaart kiezen en beperk de keuze eventueel tot bepaalde menucategorieën.
De gerechten pas later opvragen
Voor reserveringen verder in de toekomst kan de gerechtenkeuze wachten. Je bepaalt vanaf hoeveel dagen voor het bezoek de keuzelink per e-mail wordt verstuurd.
Automatisch of met jouw akkoord
Laat reserveringen meteen bevestigen of zet ze eerst klaar voor jouw goedkeuring.
Tot wanneer gasten zelf wijzigen
Kies tot hoeveel uur voor de reservering gasten zelf nog kunnen wijzigen of annuleren.

Een volle zaal begint met een slimme puzzel.

Twee gasten aan een tafel voor vier? Soms nodig. Maar als het slimmer kan, houdt Dineo ruimte vrij voor het volgende gezelschap.

Vereenvoudigd voorbeeld: twee gezelschappen van 2, daarna twee van 4. Zelfde aankomsttijd, geen tafelcombinaties.

In Dineo werk je met je eigen plattegrond, met zones, tafelcombinaties en walk-ins.

Dezelfde zaal. Dezelfde gasten.19:00

Aan de deur, op volgorde van reserveren

Noor, 2 gasten Aan tafel 2
Sam, 2 gasten Aan tafel 4
Mila, 4 gasten Aan tafel 1
Jules, 4 gasten Aan tafel 3
Gast op een stoel Lege stoel Tafel bezet
12 / 12

Iedereen aan tafel.Noor en Sam aan de kleine tafels. Mila en Jules aan de grote. Vier extra gasten, zonder een tafel bij te zetten.

Digitaal geregeld.
Persoonlijk gebleven.

Je gast hoeft niet te weten hoeveel er achter de schermen gebeurt. Die wil gewoon goed geholpen worden. Zo loopt een reservering, van de eerste vraag tot na het dessert.

  1. Bij de eerste vraag

    Een antwoord, geen zoekwerk.

    Over je kaart, je openingstijden of parkeren in de buurt. Dineo antwoordt op basis van wat jij over je zaak deelt. Ook midden in de nacht, op je website, via WhatsApp en via Telegram.

  2. Als er iets verandert

    Een wijziging? Binnen jouw afspraken.

    Een gast meer, een ander uur. De gast bevestigt met een code uit de mail en Dineo past de reservering aan. Met oog voor je beschikbaarheid en de deadline om zelf te wijzigen.

  3. Voor het bezoek

    Een herinnering op het juiste moment.

    Je gasten krijgen een herinnering per e-mail. Een week vooraf, de dag ervoor en op de dag zelf.

  4. Na het dessert

    Eén vraag na het bezoek.

    Eén reviewverzoek per bezoek, op het moment dat jij kiest. Jij bepaalt de schaal en leest wat je gasten van hun bezoek vonden.

Van uitnodiging tot je eerste gast.

Je richt Dineo zelf in, in je eigen tempo.

  1. Vul je zaak in

    Restaurantgegevens, locatie, boekingsregels en service-uren. Zones, tafels en de rest stel je in wanneer het jou past.

  2. Geef Dineo je kaart

    Upload je menu als pdf, Word-bestand of foto. Dineo zet de gerechten klaar, jij keurt ze goed.

  3. Test het zelf

    Stel je eigen vragen in een testgesprek en kijk hoe Dineo antwoordt, voordat een gast dat doet.

  4. Zet de deur open

    Plak de widget op je website of koppel WhatsApp en Telegram.

Eén abonnement voor Agent en reserveringen.

AgentWebsite, WhatsApp en Telegram.
inbegrepen
ReserveringenBoekingen, tafelplan en herinneringen.
inbegrepen

Huidige basisprijsper restaurant per maand · excl. btw € 79

Bekijk de actuele prijs

14 dagen proefperiodeAls je in aanmerking komt; een betaalmethode is nodig.

Let op: € 79 is geen maximumprijs. Fair use is van toepassing. Bij aanhoudend hoog gebruik van chat of Agent kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Lees de voorwaarden en stel je vragen hierover gerust bij je aanvraag.

Vraag toegang aan

Meer tijd voor
de andere kant
van de tafel.

Probeer Dineo in je eigen zaak. Met jouw regels, jouw kaart en jouw tafels; je team houdt het overzicht.

Vraag toegang aan Bekijk prijs en voorwaarden
Een proefperiode vraagt om een betaalmethode als je in aanmerking komt. Bij hoog gebruik kunnen extra kosten ontstaan.