Gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door het AI-gestuurde platform voor restaurantreserveringen van Dineo (de "Dienst") te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet bezoeken of gebruiken. Deze Voorwaarden gelden voor alle bezoekers, gebruikers, restaurantuitbaters en anderen die de Dienst bezoeken of gebruiken.

2. Beschrijving van de Dienst

Dineo biedt een AI-gestuurd platform voor het beheer van restaurantreserveringen. De Dienst omvat hulpmiddelen voor het beheer van reserveringen, communicatie met gasten, tafelbeheer en operationele inzichten. Wij kunnen elk onderdeel van de Dienst te allen tijde wijzigen, opschorten of stopzetten, mits redelijke kennisgeving.

3. Gebruikersaccounts

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Dienst, moet u een account aanmaken. U stemt ermee in om:

• Bij de registratie juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken.
• De beveiliging van uw accountgegevens te waarborgen.
• Uw accountinformatie onmiddellijk bij te werken als die verandert.
• Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

Wij behouden ons het recht voor accounts op te schorten of te beëindigen wanneer ze deze Voorwaarden schenden of betrokken zijn bij frauduleuze of schadelijke activiteiten.

4. Toegestaan gebruik

U stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken om:

• Toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving te overtreden.
• Lasterlijk, aanstootgevend of anderszins bezwaarlijk materiaal te verspreiden.
• Zich voor te doen als een persoon of entiteit, of uw band daarmee onjuist weer te geven.
• De Dienst of de daarmee verbonden servers te hinderen of te verstoren.
• Zonder toestemming toegang proberen te krijgen tot enig deel van de Dienst.
• Met geautomatiseerde middelen (bots, scrapers) toegang te krijgen tot de Dienst zonder onze schriftelijke toestemming.
• Valse reserveringen te maken of het boekingssysteem te misbruiken.

5. Abonnementen en betalingen

5.1 Facturatie

Voor bepaalde functies van de Dienst is een betaald abonnement vereist. Door een abonnement te nemen, stemt u ermee in de toepasselijke tarieven te betalen zoals beschreven op het moment van aankoop. Alle tarieven zijn uitgedrukt in euro, tenzij anders vermeld.

Fair use is van toepassing. Bij aanhoudend hoog gebruik van chat of Agent kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

5.2 Verlengingen en opzeggingen

Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.

5.3 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden per geval beoordeeld. Als u meent recht te hebben op een terugbetaling, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

6. Intellectuele eigendom

De Dienst en de oorspronkelijke inhoud, functies en functionaliteit ervan zijn eigendom van Dineo en worden beschermd door internationale wetgeving inzake auteursrecht, merken, octrooien, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag de Dienst niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of op basis ervan afgeleide werken maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7. Gegevens en privacy

Op uw gebruik van de Dienst is ook ons Privacybeleid van toepassing. Daarin staat hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met de gegevensverwerking die in het Privacybeleid wordt beschreven.

8. Uitsluiting van garanties

De Dienst wordt aangeboden in de staat waarin hij zich bevindt en naargelang beschikbaarheid, zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, met inbegrip van maar niet beperkt tot stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en afwezigheid van inbreuk op rechten van derden. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal werken.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht is Dineo niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor verlies van winst of inkomsten, direct of indirect geleden, of voor verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen als gevolg van uw toegang tot of gebruik van de Dienst.

10. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing en zij worden volgens dat recht uitgelegd, zonder rekening te houden met de regels inzake wetsconflicten. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in België.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij geven kennis van wezenlijke wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan te passen. Als u de Dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, aanvaardt u de gewijzigde Voorwaarden.

12. Contact

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

Dineo is een dienst van Rais BV · Grote Markt 1, 8500 Kortrijk, België · Ondernemings- en btw-nummer BE 1036.122.623
E-mail: legal@dineo.io